В компании «Чинакар» мы уверены в качестве наших запчастей. Чтобы вы могли покупать с полной уверенностью, мы предоставляем на продукцию гарантию.

1. Беспроблемный возврат в течение 14 дней

Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право обменять или вернуть любой непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

Это значит, что вы можете вернуть любую автозапчасть, даже если она просто не подошла вам по размеру, цвету или комплектации. Товар должен сохранить свой товарный вид, фабричные ярлыки и не быть в установке или эксплуатации.

2. Гарантия 6 месяцев на автозапчасти

Мы предоставляем гарантию на все детали сроком 6 месяцев с момента покупки. Однако, в связи с особенностями эксплуатации, некоторые позиции имеют особые условия:

· Гарантия 6 месяцев или 30 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше) распространяется на:
  · Двигатели в сборе;
  · Коробки передач (АКПП, МКПП) в сборе.
· Гарантия НЕ распространяется на расходные материалы:
  · Тормозные колодки и диски;
  · Все виды фильтров (воздушный, салонный, масляный, топливный);
  · Шины и покрышки;
  · Щетки стеклоочистителей (дворники).

Важные условия для активации гарантии:

· Сохраняйте гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату (кассовый или товарный чек).
· Установка детали должна быть произведена в соответствии с техническими требованиями производителя автомобиля.
· Гарантия не покрывает неисправности, возникшие вследствие:
· Неправильной установки или хранения;
· ДТП, механических повреждений, коррозии;
· Некорректной эксплуатации автомобиля;

Мы всегда на вашей стороне и решаем все спорные ситуации в пользу клиента в рамках действующего законодательства.